Regulamin Sklepu Internetowego Viskomfor.shop

Data wejścia w życie: 14.02.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://viskomfor.shop prowadzony jest przez: viskomfor.shop z siedzibą w ul Lwowska 2A/20, NIP: 4215212, REGON: 12313322.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem:

    • Adresu e-mail: info@viskomfor.shop

    • Telefonu/WhatsApp: 576118099

  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zasady zawierania umów sprzedaży towarów (poduszek ortopedycznych) na odległość.

§ 2. Usługi elektroniczne

  1. Do złożenia zamówienia niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

  2. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku finalizującego zakup.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych.

§ 4. Metody płatności i dostawy

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:

    • KARTA PŁATNICZA, BLIK, APPLE PAY obsługiwane przez operatora E.G. STRIPE / SHOPIFY PAYMENTS / PAYU.

  2. Dostawa realizowana jest na terytorium POLSKI za pośrednictwem:

    • INPOST, DPD, DHL.

  3. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia. Sklep może oferować darmową dostawę na warunkach opisanych na stronie głównej.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Sklep Viskomfor wydłuża ten termin do 30 dni w ramach akcji "30 dni testowania bez ryzyka".

  3. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu.

  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres info@viskomfor.shop).

  5. Produkt należy odesłać na adres: ul. lwowska 2A/20. Koszt zwrotu ponosi KUPUJĄCY.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację na podstawie przepisów o rękojmi lub niezgodności towaru z umową.

  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@viskomfor.shop.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Nowy regulamin obowiązuje od daty publikacji.

  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.